Компания Собис является сертифицированным инсталлятором структурированных Кабельных систем NIKOMAX.
О системе NIKOMAXПроизводителем, владельцем бренда и крупнейшим дистрибутором Структурированной кабельной системы (СКС) NIKOMAX является компания «Тайле».
Сейчас компания абсолютно уверена в качестве своей продукции, и это позволяет ей гарантировать 5 лет безотказной работы отдельных компонентов, входящих в ее состав, и предоставлять 25-ти летнюю Системную гарантию для сертифицированных объектов СКС NIKOMAX. Суть Системной гарантии заключается в том, что компания «Тайле» гарантирует сохранение эксплуатационных характеристик электропроводных линий и соответствие их функциональных параметров требованиям международного стандарта ISO/IEC 11801-2002 в течение 25 лет с момента оформления гарантийного сертификата непосредственно владельцу системы.
CKC NIKOMAX включает в себя неэкранированные решения категории 5, 5е, 6 и экранированное решение категории 5е.
Вся продукция обеспечена соответствующими сертификатами, и потому может быть использована в проектах любого масштаба. Системная гарантия 25 летНа инсталлированные кабельные системы компания Тайле может предоставить 25-летнюю Системную гарантию непосредственно владельцу СКС. Суть Системной Гарантии заключается в том, что компания Тайле гарантирует сохранение эксплуатационных характеристик электропроводных линий и соответствие их функциональных параметров требованиям международных стандартов в течение 25 лет с момента оформления гарантийного сертификата. Гарантийные обязательстваУсловия предоставления гарантии
Системная 25-летняя гарантия на СКС NIKOMAX предоставляется при следующих условиях: - проектирование, монтаж и тестирование структурированной кабельной системы NIKOMAX проводилось сертифицированным инсталлятором
- в структурированной кабельной системе используются только компоненты, которые входят в список компонентов NIKOMAX и которые были приобретены у компании Тайле или у авторизованных партнеров, обладающих правом предоставления расширенной гарантии на них
- компания Тайле подтвердила соответствие результатов тестирования установленным стандартам и правильность заполнения документов
- владельцу СКС NIKOMAX был выдан сертификат, который подтверждает правильность разработанного проекта, качество монтажа и соответствие характеристик линий международному стандарту ISO/IEC 11801-2002
Ограничения
Гарантийное обязательство теряет силу при следующих условиях: - нарушены необходимые условия гарантийного обязательства
- неисправность любого компонента структурированной кабельной системы NIKOMAX или системы целиком возникла в результате механического, термического, химического или любого другого повреждения компонента СКС NIKOMAX, а также по причине форс-мажорных обстоятельств, таких как наводнение, пожар и т.п.
- неисправность структурированной кабельной системы NIKOMAX возникла в результате неправильной эксплуатации
Права владельца кабельной системы
В процессе эксплуатации установленной и сертифицированной структурированной кабельной системы NIKOMAX ее владелец имеет право на следующие действия: - выполнять подключение высокоскоростного активного оборудования в точках интерфейса кабельной системы с помощью оконечных коммутационных шнуров, входящих в список компонентов NIKOMAX и подключение среднескоростного оборудования оконечными коммутационными шнурами, входящими в их стандартную комплектацию
- осуществлять коммутацию или перекоммутацию трактов передачи сигнала с помощью коммутационных шнуров, входящих в список компонентов NIKOMAX
- привлекать сертифицированного инсталлятора по выполнению работ по расширению или изменению существующей структурированной кабельной системы NIKOMAX
Порядок реализации гарантийного обязательства
При реализации гарантийного обязательства компании Тайле бесплатное устранение неисправностей производится компанией инсталлятором, которая выполнила монтаж сертифицированной кабельной системы NIKOMAX. Бесплатное устранение неисправностей производится в случаях выявления заводского брака в компоненте (компонентах) СКС и в случаях, когда компанией инсталлятором были допущены ошибки при монтаже, повлекшее за собой нарушение заявленных характеристик кабельной системы.
Компания Тайле непосредственно выполняет работы по гарантийному обязательству или привлекает к выполнению работ другого сертифицированного инсталлятора в тех случаях, когда сертифицированный инсталлятор прекратил свою деятельность, а также когда отношения компании Тайле и сертифицированного инсталлятора прекратились по той или иной причине (разрыв партнерских отношений по инициативе той или другой стороны). При возникновении необходимости в применении гарантийного обязательства следует сначала обратиться к сертифицированному инсталлятору, который выполнил монтаж структурированной кабельной системы NIKOMAX. При недостатке полномочий сертифицированного инсталлятора для реализации гарантийного обязательства или в иных случаях следует обращаться в компанию Тайле. При поступлении обращения специалисты сертифицированного инсталлятора или компании Тайле определяют причину неисправности и извещают о полученных результатах владельца кабельной системы. Если обнаруженная неисправность попадает под действие данного гарантийного обязательства, сертифицированный инсталлятор или компания Тайле выполняет ее исправление.
|